Assistente de SAC (Jundiaí - SP)

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Descrição da vaga

Esta é uma vaga para quem é apaixonado por atendimento ao cliente e tem a energia e o conhecimento necessário para ajudar a estruturar a área dentro da DUX!

Responsabilidades e atribuições

Realizar atendimento via e-mail, chat e telefone, garantindo a execução dos processos da área, visando a satisfação dos clientes.

Resolver e acompanhar pendências.

Solucionar reclamações com rapidez e eficiência.

Identificar quais são os processos que podem apresentar melhorias.

Elaborar relatórios.

Requisitos e qualificações

Experiência em atendimento ao cliente.

Pacote Office

Experiência na plataforma Zendesk e tratativa de Reclame Aqui será um diferencial.

Informações adicionais

Contratação de acordo com a CLT.

Alimentação no local.

Vale-alimentação.

Vale-transporte ou estacionamento.

Plano de saúde (regime de coparticipação).

Gympass (mensalidade parcialmente subsidiada pela empresa).

50% de desconto na compra de produtos DUX.

Sobre Nós!

DUX

(substantivo) do latim, Líder.

Formada em 2015, a DUX é uma empresa brasileira, focada em saúde e nutrição. Nosso principal objetivo é de prover saúde para a humanidade, avançando em cada espectro de sua vida, para que a população tenha uma natureza forte, saudável e vibrante.

Buscamos fazer isso de forma sustentável e em harmonia com a natureza, usando ciência e tecnologia como aliadas na busca de soluções cada vez mais inovadoras e de qualidade. Nossa ambição é ser a melhor empresa para você, para nós e para o planeta!!

Nós projetamos, desenvolvemos e fabricamos suplementos e vitaminas avançadas que potencializam a capacidade humana e, para isso, usamos somente os melhores ingredientes em nossas composições, priorizando matérias primas naturais, limpas e sem ingredientes inferiores.